Welcome to our Support Center
< Alle Themen
Drucken

E-Mail-Benachrichtigungen für geplante Beiträge

Was sind Beitrags-Benachrichtigungen?

Linkrex informiert dich automatisch über den Status deiner geplanten Beiträge – sowohl in der App (über die Benachrichtigungsglocke) als auch per E-Mail. Du erhältst eine Benachrichtigung in zwei Fällen:

  • Beitrag veröffentlicht – Dein geplanter Beitrag wurde erfolgreich auf Instagram oder TikTok veröffentlicht.
  • Beitrag fehlgeschlagen – Die Veröffentlichung ist nach mehreren Versuchen endgültig fehlgeschlagen.
Tipp: Du kannst E-Mail-Benachrichtigungen für Beiträge in deinen Profil-Einstellungen → Benachrichtigungen individuell aktivieren oder deaktivieren. In-App-Benachrichtigungen über die Glocke sind immer aktiv. Mehr dazu im Artikel Benachrichtigungen verwalten.

In-App-Benachrichtigung

Sobald ein Beitrag veröffentlicht wird oder fehlschlägt, erscheint automatisch eine Benachrichtigung in deiner Benachrichtigungsglocke oben rechts. Klicke auf die Benachrichtigung, um direkt zum Beitrag zu gelangen.

Erfolgreiche Veröffentlichung

Sobald dein Beitrag erfolgreich auf der Plattform veröffentlicht wurde, erhältst du eine E-Mail mit folgenden Informationen:

  • Vorschaubild deines Beitrags
  • Beschreibungstext (Caption) – gekürzt auf die ersten 200 Zeichen
  • Plattform und Account-Name (z.B. Instagram – mein_account)
  • Geplanter Zeitpunkt und tatsächlicher Veröffentlichungszeitpunkt
  • Link zum Beitrag in Linkrex, über den du alle Details einsehen kannst

Fehlgeschlagene Veröffentlichung

Wenn ein Beitrag nach 3 automatischen Versuchen (jeweils im Abstand von 10 Minuten) nicht veröffentlicht werden konnte, erhältst du eine Fehler-E-Mail mit:

  • Vorschaubild deines Beitrags
  • Beschreibungstext (Caption)
  • Fehlermeldung – Was genau schiefgelaufen ist
  • Protokoll-Tabelle – Chronologische Übersicht aller Versuche mit Zeitstempel, Ereignis und Details
  • Link zum Beitrag in Linkrex, um den Beitrag zu prüfen und ggf. erneut zu versuchen

Häufige Fehlerursachen

Fehler Lösung
Token abgelaufen Verbindung neu autorisieren unter Einstellungen → Connections
Medienformat nicht unterstützt Prüfe, ob das Format zur Plattform passt (z.B. keine Bilder für TikTok)
API-Rate-Limit erreicht Warte einige Minuten und versuche es erneut
Ungültige Bildgröße Instagram erfordert Mindest- und Maximalgrößen – passe das Bild an

E-Mail-Benachrichtigungen konfigurieren

Du kannst selbst entscheiden, ob du E-Mails für veröffentlichte und/oder fehlgeschlagene Beiträge erhalten möchtest:

  1. Klicke oben rechts auf dein Profil-Symbol
  2. Wähle Benachrichtigungen
  3. Aktiviere oder deaktiviere „Beitrag veröffentlicht“ und „Beitrag fehlgeschlagen“ per Toggle
  4. Klicke auf Speichern

Sprache der E-Mails

Die E-Mails werden in der Sprache versendet, die du in deinem Profil als Standard eingestellt hast. Unterstützt werden Deutsch, Englisch und Spanisch.

Wo finde ich fehlgeschlagene Beiträge?

  1. Gehe in der linken Seitenleiste zu deiner Connection (z.B. Instagram)
  2. Klicke auf Beiträge planen
  3. Fehlgeschlagene Beiträge sind mit einem roten Status markiert
  4. Klicke auf den Beitrag, um die Details und das Fehlerprotokoll einzusehen
  5. Du kannst den Beitrag mit dem Button Erneut versuchen nochmals absenden
Zurück Beiträge zur Freigabe einreichen – Post-Review-Workflow
Weiter Entwürfe erstellen und verwalten – Draft-Workflow für geplante Beiträge
Inhaltsverzeichnis