Instagram Business Account mit Facebook-Seite verknüpfen

Warum ist das nötig?

Damit Linkrex Beiträge auf deinem Instagram-Konto veröffentlichen kann, muss dein Instagram-Konto als Business- oder Creator-Konto eingerichtet und mit einer Facebook-Seite verknüpft sein. Das ist eine Voraussetzung der Instagram/Facebook API und kann nicht umgangen werden.

Instagram erlaubt Drittanbieter-Apps (wie Linkrex) den Zugriff auf Posting-Funktionen nur über die Instagram Graph API. Diese API funktioniert ausschließlich mit Business- oder Creator-Konten, die mit einer Facebook-Seite verbunden sind. Persönliche Instagram-Konten werden von der API nicht unterstützt.

Typische Fehlermeldung in Linkrex

Wenn du in Linkrex unter Connections → Bearbeiten die Diagnostics-Checkliste siehst und dort beim Punkt „Instagram Business/Creator Account verknüpft“ ein rotes X erscheint, bedeutet das:

• Dein Instagram-Konto ist noch ein persönliches Konto (kein Business/Creator), oder
• Dein Instagram-Konto ist zwar ein Business/Creator-Konto, aber nicht mit der richtigen Facebook-Seite verknüpft, oder
• Du hast beim Verbinden in Linkrex eine Facebook-Seite ausgewählt, die kein Instagram-Konto verknüpft hat
• Du hast beim Facebook-Login im Reconnect-Prozess nicht alle relevanten Instagram-Seiten/Pages freigegeben — Linkrex kann nur auf Seiten zugreifen, die du beim Login-Dialog explizit ausgewählt hast

Schritt 1: Instagram auf Business- oder Creator-Konto umstellen

Falls dein Instagram-Konto noch ein persönliches Konto ist, musst du es zuerst umstellen:

1. Öffne die Instagram-App auf deinem Smartphone
2. Gehe zu deinem Profil (unten rechts)
3. Tippe auf das Menü (drei Striche oben rechts)
4. Gehe zu Einstellungen und Privatsphäre
5. Scrolle nach unten zu Kontotyp und Tools → Zu professionellem Konto wechseln
6. Wähle eine Kategorie für dein Konto
7. Wähle Business oder Creator (beides funktioniert mit Linkrex)
8. Folge den weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm

Hinweis: Der Wechsel zu einem Business- oder Creator-Konto ist kostenlos und kann jederzeit rückgängig gemacht werden.

Schritt 2: Instagram mit deiner Facebook-Seite verknüpfen

Nachdem dein Instagram-Konto ein Business- oder Creator-Konto ist, musst du es mit einer Facebook-Seite verknüpfen:

Option A: Über Instagram (empfohlen)

1. Öffne die Instagram-App
2. Gehe zu Profil → Profil bearbeiten
3. Tippe auf Seite (unter „Öffentliche Unternehmensinformationen“)
4. Wähle Eine vorhandene Seite verknüpfen oder Neue Facebook-Seite erstellen
5. Melde dich bei Facebook an und wähle die gewünschte Seite aus

Option B: Über die Facebook-Seite

1. Öffne Facebook und gehe zu deiner Facebook-Seite
2. Klicke auf Einstellungen (links unten oder im Menü)
3. Gehe zu Verknüpfte Konten (oder „Linked Accounts“)
4. Klicke bei Instagram auf Verbinden
5. Melde dich mit deinen Instagram-Zugangsdaten an
6. Bestätige die Verknüpfung

Schritt 3: In Linkrex die Verbindung herstellen

1. Logge dich in deinen Linkrex-Account ein
2. Gehe in der linken Seitenleiste unter Social Media auf Connections…
3. Klicke auf Neue Verbindung erstellen
4. Wähle Instagram aus
5. Du wirst zu Facebook weitergeleitet – melde dich an und erteile alle angeforderten Berechtigungen
6. Wichtig: Wähle im Facebook-Dialog alle Facebook-Seiten und Instagram-Konten aus, die du mit Linkrex verwenden möchtest
7. Zurück in Linkrex: Wähle unter „Actively connected accounts“ die richtige Seite aus (die mit „Instagram Business Account“)
8. Klicke auf Speichern

Nach erfolgreicher Verbindung siehst du deinen Instagram-Account in der Seitenleiste unter Social Media. Von dort aus kannst du Beiträge planen, Automationen erstellen und mehr.

Häufige Probleme und Lösungen

„Die API hat keine Seiten zurückgegeben“

Das bedeutet, dass der Facebook-Account, mit dem du dich verbunden hast, keine Facebook-Seiten besitzt oder verwaltet. Stelle sicher, dass du eine Facebook-Seite erstellt hast und Administrator dieser Seite bist.

Die richtige Seite wird angezeigt, aber „kein IG verknüpft“

Die Facebook-Seite existiert, aber es ist kein Instagram-Konto damit verknüpft. Folge Schritt 2 oben, um dein Instagram-Konto mit dieser Facebook-Seite zu verbinden.

Mein Instagram ist verknüpft, aber mit einer anderen Facebook-Seite

Ein Instagram-Konto kann nur mit einer Facebook-Seite verknüpft sein. Wenn die Verknüpfung bei einer falschen Seite besteht:

1. Gehe zur aktuell verknüpften Facebook-Seite → Einstellungen → Verknüpfte Konten
2. Trenne die Instagram-Verknüpfung
3. Gehe zur gewünschten Facebook-Seite und verknüpfe Instagram dort neu (Schritt 2)

Reconnect: Instagram-Seiten beim Facebook-Login nicht ausgewählt

Ein häufiges Problem: Beim Reconnect-Prozess fragt Facebook dich, welche Seiten und Instagram-Konten Linkrex verwenden darf. Wenn du hier nicht alle relevanten Instagram-Pages auswählst, kann Linkrex diese nicht finden.

Lösung:

1. Gehe in Linkrex zu Connections → Bearbeiten
2. Klicke auf Reconnect
3. Im Facebook-Login-Dialog: Wähle ALLE Facebook-Seiten und Instagram-Konten aus
4. Bestätige alle angeforderten Berechtigungen
5. Zurück in Linkrex: Wähle die richtige Seite aus und klicke auf Update

Tipp: Wenn du unsicher bist, wähle im Facebook-Dialog einfach alle Seiten aus. Du kannst in Linkrex danach gezielt die richtige auswählen.

Token abgelaufen

Facebook-Tokens haben eine begrenzte Gültigkeit. Wenn der Token abgelaufen ist:

1. Gehe in Linkrex zu Connections → Bearbeiten
2. Klicke auf Reconnect
3. Melde dich erneut bei Facebook an und erteile die Berechtigungen

Fehlende Berechtigungen (Permissions)

Wenn in der Diagnostics-Checkliste Berechtigungen als fehlend angezeigt werden:

1. Klicke auf Reconnect
2. Achte beim Facebook-Login darauf, dass du alle angeforderten Berechtigungen aktivierst (nicht einzelne deaktivieren)
3. Insbesondere benötigt Linkrex: instagram_basic, instagram_manage_comments, instagram_manage_messages, pages_show_list

Noch Fragen?

Falls du weiterhin Probleme hast, kontaktiere uns über die App oder schreibe eine E-Mail an kontakt@linkrex.de. Schicke am besten einen Screenshot der Diagnostics-Checkliste mit, damit wir dir schneller helfen können.